ИТ-аутсорсинг, обслуживание компьютеров и оргтехники
Готовые IT решения
для вашего бизнеса
+7 (812) 909-14-15
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург, пр. Луначарского д. 5
Компания
  • О компании
  • Лицензии и сертификаты
  • Как мы работаем
    • Схема работы
    • Служба поддержки Help Desk
    • Уровень сервиса (SLA)
    • Наши гарантии
    • 10 причин работать с нами
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы
  • Партнерам
  • Партнеры
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Реквизиты
IT-аутсорсинг
Все услуги
  • IT-аутсорсинг
    • Абонентское обслуживание компьютеров
    • Обслуживание серверов
    • Обслуживание оргтехники
    • Выездной системный администратор
    • IT аудит
    • Безопасность
  • Локальные сети
    • Администрирование ЛВС
    • Проектирование и монтаж
    • Разовые сетевые работы
    • Беспроводные сети
    • Калькулятор ЛВС
  • Заправка картриджей и ремонт принтеров
  • Телефония
  • 1С сопровождение
  • Поставка оргтехники
  • Web сайты
  • Видеонаблюдение
    • Модернизация
    • IP видеонаблюдение
    • Обслуживание видеонаблюдения
    • Проектирование и монтаж
  • Поставка ПО
Цены
  • ИТ-облуживание
  • Локальные сети
  • Видеонаблюдение
  • Web сайты
  • СКУД
  • Акции
Каталог
  • Компьютеры и ноутбуки
    • Системные блоки
    • Ноутбуки
    • Моноблоки
    • Неттопы
  • Переферия и аксессуары
    • Мониторы
    • Клавиатуры и мыши
    • Принтеры
    • МФУ
    • Сканеры
    • Кабели и переходники
  • Расходные материалы
    • Картриджи
    • Блоки и барабаны
  • Программное обеспечение
    • Операционные системы
    • MICROSOFT Office
    • Антивирусное ПО
    • Графические пакеты
    • Продукты 1С
Проекты
  • IT аутсорсинг
  • Видеонаблюдение
  • Локальные сети
Готовые решения
  • Защита сети
  • Корпоративная почта
  • Малый офис
  • Настройка IP Телефонии
  • Настройка WI-FI сети
  • Система Help Desk
  • Терминальный сервер
  • Хранение данных
  • Электронный документооборот
Контакты
    ИТ-аутсорсинг, обслуживание компьютеров и оргтехники
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Лицензии и сертификаты
      • Как мы работаем
        • Схема работы
        • Служба поддержки Help Desk
        • Уровень сервиса (SLA)
        • Наши гарантии
        • 10 причин работать с нами
      • Вопросы и ответы
      • Отзывы
      • Партнерам
      • Партнеры
      • Клиенты
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • IT-аутсорсинг
    • Все услуги
      • IT-аутсорсинг
        • Абонентское обслуживание компьютеров
        • Обслуживание серверов
        • Обслуживание оргтехники
        • Выездной системный администратор
        • IT аудит
        • Безопасность
      • Локальные сети
        • Администрирование ЛВС
        • Проектирование и монтаж
        • Разовые сетевые работы
        • Беспроводные сети
        • Калькулятор ЛВС
      • Заправка картриджей и ремонт принтеров
      • Телефония
      • 1С сопровождение
      • Поставка оргтехники
      • Web сайты
      • Видеонаблюдение
        • Модернизация
        • IP видеонаблюдение
        • Обслуживание видеонаблюдения
        • Проектирование и монтаж
      • Поставка ПО
    • Цены
      • ИТ-облуживание
      • Локальные сети
      • Видеонаблюдение
      • Web сайты
      • СКУД
      • Акции
    • Каталог
      • Компьютеры и ноутбуки
        • Системные блоки
        • Ноутбуки
        • Моноблоки
        • Неттопы
      • Переферия и аксессуары
        • Мониторы
        • Клавиатуры и мыши
        • Принтеры
        • МФУ
        • Сканеры
        • Кабели и переходники
      • Расходные материалы
        • Картриджи
        • Блоки и барабаны
      • Программное обеспечение
        • Операционные системы
        • MICROSOFT Office
        • Антивирусное ПО
        • Графические пакеты
        • Продукты 1С
    • Проекты
      • IT аутсорсинг
      • Видеонаблюдение
      • Локальные сети
    • Готовые решения
      • Защита сети
      • Корпоративная почта
      • Малый офис
      • Настройка IP Телефонии
      • Настройка WI-FI сети
      • Система Help Desk
      • Терминальный сервер
      • Хранение данных
      • Электронный документооборот
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (812) 909-14-15
    ИТ-аутсорсинг, обслуживание компьютеров и оргтехники
    +7 (812) 909-14-15
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии и сертификаты
      • Как мы работаем
        • Назад
        • Как мы работаем
        • Схема работы
        • Служба поддержки Help Desk
        • Уровень сервиса (SLA)
        • Наши гарантии
        • 10 причин работать с нами
      • Вопросы и ответы
      • Отзывы
      • Партнерам
      • Партнеры
      • Клиенты
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • IT-аутсорсинг
    • Все услуги
      • Назад
      • Все услуги
      • IT-аутсорсинг
        • Назад
        • IT-аутсорсинг
        • Абонентское обслуживание компьютеров
        • Обслуживание серверов
        • Обслуживание оргтехники
        • Выездной системный администратор
        • IT аудит
        • Безопасность
      • Локальные сети
        • Назад
        • Локальные сети
        • Администрирование ЛВС
        • Проектирование и монтаж
        • Разовые сетевые работы
        • Беспроводные сети
        • Калькулятор ЛВС
      • Заправка картриджей и ремонт принтеров
      • Телефония
      • 1С сопровождение
      • Поставка оргтехники
      • Web сайты
      • Видеонаблюдение
        • Назад
        • Видеонаблюдение
        • Модернизация
        • IP видеонаблюдение
        • Обслуживание видеонаблюдения
        • Проектирование и монтаж
      • Поставка ПО
    • Цены
      • Назад
      • Цены
      • ИТ-облуживание
      • Локальные сети
      • Видеонаблюдение
      • Web сайты
      • СКУД
      • Акции
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Компьютеры и ноутбуки
        • Назад
        • Компьютеры и ноутбуки
        • Системные блоки
        • Ноутбуки
        • Моноблоки
        • Неттопы
      • Переферия и аксессуары
        • Назад
        • Переферия и аксессуары
        • Мониторы
        • Клавиатуры и мыши
        • Принтеры
        • МФУ
        • Сканеры
        • Кабели и переходники
      • Расходные материалы
        • Назад
        • Расходные материалы
        • Картриджи
        • Блоки и барабаны
      • Программное обеспечение
        • Назад
        • Программное обеспечение
        • Операционные системы
        • MICROSOFT Office
        • Антивирусное ПО
        • Графические пакеты
        • Продукты 1С
    • Проекты
      • Назад
      • Проекты
      • IT аутсорсинг
      • Видеонаблюдение
      • Локальные сети
    • Готовые решения
      • Назад
      • Готовые решения
      • Защита сети
      • Корпоративная почта
      • Малый офис
      • Настройка IP Телефонии
      • Настройка WI-FI сети
      • Система Help Desk
      • Терминальный сервер
      • Хранение данных
      • Электронный документооборот
    • Контакты
    • Мой кабинет
    • Корзина0
    • +7 (812) 909-14-15
    Санкт-Петербург, пр. Луначарского д. 5
    info@it178.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Google Plus
    • Mail.ru

    Обслуживание компьютеров и ИТ аутсорсинг

    • Главная
    • Услуги
    • Преимущества ит аутсорсинга
    • Обслуживание компьютеров и ИТ аутсорсинг
    Абонентское обслуживание компьютеров
    Компания ВИТКОМ предлагает услуги по комплексному ИТ-аутсорсингу в Санкт-Петербурге, мы оказываем полный спектр ИТ-услуг и возьмём на себя все задачи, связанные с информационными технологиями.
    От 5 000 ₽
    Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
    Заказать услугу

    ИТ-сервис от компании ВИТКОМ – гарантия стабильной работы Вашей оргтехники

    Снизим количество проблем

    В первый месяц обслуживания проведём полный аудит техники и составим план работ по

    Защитим данные

    Подберём оптимальную систему резервного копирования и защиты от вирусов и интернет угроз. Ваши данные под надёжной защитой!

    Приедем вовремя

    Большинство проблем будет решено удалённо, в любом другом случае специалист прибудет к Вам офис в течение часа

    Дадим финансовые гарантии

    С каждым клиентом подписываем соглашение SLA в котором закреплена наша ответственность за некачественные услуги

    Подменная техника

    В наличии фонд подменного оборудования. В случае невозможности устранить неисправность в короткий срок - предоставляем замену неисправного оборудования на аналогичное

    Плановые выезды

    Выполнение регламентных процедур обслуживания техники и решение вопросов сотрудников Вашей компании


    В рамках договора на обслуживание оргтехники мы выполняем:

    Обслуживание компьютеров и оргтехники
    • Решение любых вопросов пользователей;
    • Модернизация и блочный ремонт компьютеров;
    • Мелкий ремонт печатающих устройств;
    • Организация рабочих мест, ввод техники в эксплуатацию;
    • Ведение документации.
    Обслуживание серверов
    • Администрирование виртуальных и физических серверов;
    • Обновление ПО и мониторинг работы;
    • Настройка и контроль систем резервного копирования;
    • Защита от внешнего вторжения;
    • Оптимизация производительности.
    Системное администрирование
    • Установка, настройка и обновление ПО;
    • Обслуживание и установка операционных систем;
    • Обслуживание и ремонт локальной сети;
    • Обеспечение безопасности;
    • Восстановление после сбоев;
    • Консультации пользователей.
    Выезд специалиста
    • Неограниченное количество экстренных вызовов;
    • Плановые выезды;
    • Удалённая поддержка безопасным сертифицированным ПО.

    «Наша основная цель – предложить заказчику комплексный и качественный подход в решении вопросов ИТ, полностью заменить штатного системного администратора и сделать чуть больше...»

    Обслуживание с финансовыми гарантиями по SLA

    Современные технологии и оптимизация процессов – залог надёжной ИТ инфраструктуры. В своей работе мы используем общепринятые стандарты обслуживания ИТ сервисов. С каждым клиентом мы заключаем соглашение об уровне сервиса (SLA). В соглашении указываются основные критерии оценки обслуживания:

    • Как быстро заявка принимается в работу
    • Как быстро заявка будет выполнена
    • Что считается экстренной заявкой
    • Какие санкции применяются за нарушение сроков

    В любой момент времени по Вашему требованию мы предоставим отчёт о сроках выполнения заявок, проведём опрос пользователей об удовлетворённости нашим сервисом. Мы гарантируем возврат денег за обслуживание того месяца, в котором вы остались недовольны качеством наших услуг.


    Качественный сервис за разумные деньги

    Большинство клиентов в ИТ-обслуживании интересует только низкая цена, но задумайтесь, как и на каком уровне Вам предоставят сервис, ведь в последствии можно понести более существенные затраты на восстановление информационных систем. Стоимость наших услуг соразмерна качеству сервиса. Мы не завлекаем клиентов низкой ценой, но всегда подберём Вам рациональный уровень сервиса ИТ-услуг с разумной стоимостью.

    Цены на ИТ-аутсорсинг и компьютерное обслуживание зависят от:

    • Количества персональных компьютеров и печатающих устройств;
    • Сложности ИТ-инфраструктуры;
    • Среднего возраста парка техники;
    • Времени реакции специалиста на инцидент.
    Выберите необходимый уровень сервиса:
    • Количество экстренных выездов
    • Количество плановых выездов
    • Время реакции на обращение
    • Время прибытия специалиста
    • Стоимость обслуживания 1 АРМ
    • Стоимость обслуживание 1 сервера
    Минимальный
    • Количество экстренных выездов:Неограниченно
    • Количество плановых выездов:Без выездов
    • Время реакции на обращение:1 час.
    • Время прибытия специалиста: 12 часов
    • Стоимость обслуживания 1 АРМ:600 руб.
    • Стоимость обслуживание 1 сервера:2500 руб.
    Подробнее
    Стандартный
    • Количество экстренных выездов:Неограниченно
    • Количество плановых выездов:1 выезд в месяц
    • Время реакции на обращение:30 мин.
    • Время прибытия специалиста:4 часа
    • Стоимость обслуживания 1 АРМ:800 руб.
    • Стоимость обслуживание 1 сервера:3000 руб.
    Подробнее
    Расширенный
    • Количество экстренных выездов:Неограниченно
    • Количество плановых выездов:1 выезд в неделю
    • Время реакции на обращение:15 мин.
    • Время прибытия специалиста:2 часа
    • Стоимость обслуживания 1 АРМ:1200 руб.
    • Стоимость обслуживание 1 сервера:3500 руб.
    Подробнее

    Почему у нас нет ограничений на количество вызовов?

    Множество компаний оказывающие услуги по ИТ-аутсорсингу существенно снижают цену, ограничивая при этом количество вызовов. В таком случае для получения прибыли в компании нет мотивации выполнять работу качественно, сервис сводится к латанию дыр, чем больше дополнительных платных вызовов – тем больше потенциальный доход. Мы считаем такой подход неприемлемым. Наша цель – работать над предотвращением инцидентов и оптимизировать инфраструктуру заказчика, в этом случае у нас остаётся больше времени на развитие нашего бизнеса.



    Поделиться
    Назад к списку
    • IT-аутсорсинг
      • Абонентское обслуживание компьютеров
      • Обслуживание серверов
      • Обслуживание оргтехники
      • Выездной системный администратор
      • IT аудит
      • Безопасность
    • Локальные сети
    • Заправка картриджей и ремонт принтеров
    • Телефония
    • 1С сопровождение
    • Поставка оргтехники
    • Web сайты
    • Видеонаблюдение
    • Поставка ПО
    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
    Задать вопрос
    Team Weaver
    Компания
    О компании
    Лицензии и сертификаты
    Как мы работаем
    Вопросы и ответы
    Отзывы
    Партнерам
    Партнеры
    Клиенты
    Вакансии
    Реквизиты
    IT-аутсорсинг
    Абонентское обслуживание компьютеров
    Обслуживание серверов
    Обслуживание оргтехники
    Выездной системный администратор
    IT аудит
    Безопасность
    Все услуги
    IT-аутсорсинг
    Локальные сети
    Заправка картриджей и ремонт принтеров
    Телефония
    1С сопровождение
    Поставка оргтехники
    Web сайты
    Видеонаблюдение
    Поставка ПО
    Цены
    ИТ-облуживание
    Локальные сети
    Видеонаблюдение
    Web сайты
    СКУД
    Акции
    Наши контакты

    +7 (812) 909-14-15
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Санкт-Петербург, пр. Луначарского д. 5
    info@it178.ru
    © 2023 ВИТКОМ — обслуживание компьютеров и оргтехники
    Карта сайта
    Продвижение сайта — www.SeoTemple.ruSeoTemple
    0

    Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    В каталог